Fecha: 08 de Junio

Objetivo: Documentar y formar a los empleados de planta y prestación de servicios en los procesos, productos o servicios, nuevos o mejorados para responder a desafíos colectivos, incrementando la productividad del sector, la apertura democrática de sus instituciones, la producción de políticas públicas más pertinentes y eficientes, y una mayor satisfacción ciudadana.